B to B-Kommunikation wird aus gestalterischer Sicht ja häufig stiefmütterlich behandelt: Nicht schön soll’s sein, sondern schnell alle wichtigen Fakten liefern. Dass hier nicht zwingend ein Widerspruch vorliegt, zeigt die überarbeitete Website des Marken-Vertrieblers für Highend-Fahrradartikel RTI
wysiwyg* überführte das gelungene Redesign der Marke und schuf eine Struktur, die alle Informationen schnell zugänglich macht und leicht bekömmlich portioniert.
Business as… usable.
Neben der Unternehmensdarstellung kommt dies vor allem dem Händlershop zugute. Nach Login werden dem Händler alle Kundendaten, dazu Ansprechpartner, Hilfen, neue Angebote etc. übersichtlich angeboten.
Neubestellungen laufen schnell und ohne Produktpaletten- Odyssee ab, da im Händlershop vier Wege zum Ziel führen: Suche nach einzelnen RTI-Marken, Suche nach Produktgruppen, Volltextsuche und Direkteingabe der Artikelnummer. Da würden sogar wir uns zurechtfinden.
www.rtisports.de
Besser Gucken als Denken
Weil RTI 8 Marken mit 19 Produktkategorien anbietet, ist auch der versierteste Händler irgendwann des Lesens müde. Deshalb gibt es jede Übersicht wählbar als kompakte Liste oder visuelle Lightbox.
Individuell Vom Klettband bis zum Zeltanhänger: ein modulares „Datenblatt“ nimmt alle Arten von Informationen zu den einzelnen Produkten auf, seien es nun ganz wenige oder ganz viele, bebildert oder nicht. Man kann es sich ja nicht aussuchen. Bei RTI aber schon.
Persönliche Betreuung
Im Händlershop ist alles auf den Kunden zugeschnitten und personalisiert. Ein Miniwarenkorb steht immer bereit und speichert komplexe Bestellungen für die Komplettierung beim nächsten Besuch.
Gut gemacht, weiter geht’s:
Der nächste Ausbau steht schon in den Startlöchern: Vollständige Anbindung an die Warenwirtschaft, Vier-Quartals-Bestellformulare. Also noch mehr Business – und das wird auch wieder schön werden.
dw.de
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