Das neue Geschäftskundenportal der Telekom 2003

Das historisch gewachsene Geschäftskundenportal sollte komplett neu konzipiert werden. Die Benutzerführung sollte deutlich verbessert werden und einhergehend mit der zunehmenden Digitalisierung der Produkte und der Automation von Prozessen sollte die Kundenbindung, die Kundennähe und die Servicequalität für das wichtige Segment der Geschäftskunden gesteigert werden.

In Anlehnung an den zur selben Zeit stattfindenden Relaunch von telekom.de wurde das Layout konsequent dynamisch gestaltet. Die Seiten passten sich ab einer Mindestbreite von 800 Pixeln mit allen Bild- und Textelementen der Fenstergröße an. Konzernweite CI-Elemente wie z.B. die „ :: Links“ und die Magentafläche als Seitenkopf erschienen erstmals synchron.

Relaunch des T-Com Small Business Portal 2004

Das große Portal für die kleineren Kunden konnte von der Arbeit für das Geschäftskundenportal und die damit gesammelten Erfahrungen erheblich profitieren. Der Funktionsumfang des CMS, die Stabilität und last but not least die Ergebnisse in Form von Webseiten brauchten den Vergleich mit „großen“ Content-Management-Systemen nicht zu scheuen. Im Gegenteil.

2003-2006